Terugbetalingsbeleid

U heeft het recht om binnen de 14 kalenderdagen de bestelling te herroepen.

Om aan dit te voldoen moet U ons, tuinaanlegshop.be, op de hoogte stellen via een aangetekende brief of e-mail waarom U de bestelling wil herroepen.

De goederen die geretourneerd worden moeten in perfecte staat zijn en in de originele verpakking. Terugsturen gebeurt op eigen risico en eigen kosten. Indien de goederen beschadigd zijn, kunnen wij de terugname weigeren.

Op maat gemaakte bestellingen kunnen niet geretourneerd worden.

Ongefrankeerde retourneringen aanvaarden wij niet.

De terugbetaling gebeurt pas als wij alle goederen binnen de 14 dagen hebben mogen ontvangen. De terugbetaling houdt in: het volledige bedrag wat de klant gemaakt heeft.